Rappel

1. Le prix que vous avez payé pour l'article n'inclut aucune taxe douanière. Nous ne prendrons en charge aucun droit de douane dans le pays de destination.
2. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/d'acheter.
3. Toutes les informations (numéro de modèle du produit, résultat des tests, spécifications, caractéristiques, images, etc.) que nous avons fournies sont à titre de référence uniquement. Pour les détails, veuillez vous référer au produit réel, aux instructions que vous avez reçues. Toutes les données sont les résultats de nos tests en laboratoire interne, et il pourrait y avoir une petite divergence selon l'environnement, veuillez vous référer au résultat exact des produits après l'installation.
4. Étant donné que l'éolienne de 1000W est très grande et très lourde, il est normalement suggéré de l'expédier par voie maritime. Si par avion, veuillez vérifier le prix exact pour chaque pays.

Chers clients

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Garantie et retour

1. La période de garantie du produit est de 1 an après l'achat. (Les dommages causés par le démontage, les dommages manuels, etc. ne sont pas couverts par la garantie).

2. Si l'acheteur constate qu'il y a effectivement un problème avec le produit dans les sept jours suivant sa réception, l'acheteur peut demander au vendeur de le retourner pour inspection. Si le produit est effectivement défectueux, nous le remplacerons par un nouveau. S'il n'y a pas de substitut approprié, nous vous rembourserons. Les frais d'expédition, de manutention et d'assurance ne sont pas remboursables. S'il est constaté qu'il n'y a aucun problème avec le produit, le produit sera retourné à l'acheteur aux frais de l'acheteur.

3. Veuillez nous contacter pour demander une autorisation de retour. Votre nom, le numéro de l'enchère et la raison du retour doivent être inclus dans l'e-mail.

4. Après avoir reçu les marchandises, veuillez retirer le ruban adhésif autour de la boîte lors du déballage, sans dommage violent, pour éviter tout dommage potentiel aux marchandises. Il est recommandé de conserver l'emballage extérieur pendant au moins 15 jours après réception des marchandises. Lors du retour des marchandises, veuillez assurer l'intégrité de l'emballage d'origine et des marchandises. S'il y a une raison qui affecte les ventes secondaires des marchandises, le retour et l'échange ne peuvent être acceptés. Tous les frais de retour et taxes seront à la charge de l'acheteur.

5. Lors de la réception des marchandises, si vous constatez que l'emballage extérieur est endommagé, vous devez immédiatement contacter le transporteur local pour déposer une plainte et une réclamation, et en même temps prendre une photo ou une vidéo comme preuve et en informer le vendeur. Si l'acheteur ne respecte pas les opérations ci-dessus, si les marchandises sont endommagées ou perdues en raison du transporteur, l'acheteur en assumera la responsabilité.